Різні континенти - спільна мета: запорізькі поліцейські переймали міжнародний досвід кризової комунікації та стресостійкості

Різні континенти - спільна мета: запорізькі поліцейські переймали міжнародний досвід кризової комунікації та стресостійкостіУ Головному управлінні Національної поліції в Запорізькій області відбулася чергова зустріч особового складу з американським капеланом Алексом Герасімовим, який завітав до запорізьких поліцейських у межах постійної співпраці поліції та Громадського формування «Капеланський патруль».

Захід організовано за сприяння Управління головної інспекції ГУНП в Запорізькій області в рамках системної роботи з професійної підготовки та психологічної підтримки поліцейських.

«Перше, що я хочу сказати вам, – дякую», – саме з цих слів Олександр розпочав зустріч із поліцейськими.

«Знаєте, у нас у країні, коли люди бачать людину у формі, вони можуть зупинитися й сказати слова вдячності за службу та допомогу. Тому я також хочу висловити вам свою вдячність за те, що у такі складні часи ви сміливо та віддано захищаєте свою країну», – зазначив капелан.

Основною темою зустрічі стала кризова комунікація з людьми, які пережили втрату близьких. Учасники обговорили особливості повідомлення трагічних звісток, алгоритми надання первинної психологічної підтримки, а також важливість правильно підібраних слів і поведінки правоохоронця в моменти сильного емоційного потрясіння людини.

Алекс Герасімов поділився практичним досвідом роботи правоохоронних органів Сполучених Штатів Америки, розповів про взаємодію поліцейських із психологами та капеланами під час супроводу родин, які переживають втрату, навів приклади ефективної комунікації та звернув увагу на типові помилки, яких варто уникати в таких ситуаціях.

Окремий блок заходу був присвячений розвитку стресостійкості поліцейських. Під час тренінгу учасники ознайомилися з практичними інструментами психологічної саморегуляції, способами подолання емоційного виснаження та підтримання внутрішнього ресурсу в умовах підвищеного навантаження й постійних викликів воєнного часу.

ГУНП в Запорізькій області вже тривалий час співпрацює з ГФ «Капеланський патруль». Капелани систематично долучаються до заходів з психологічної підтримки, духовного супроводу та розвитку професійних компетенцій поліцейських.

Ця зустріч вкотре підтвердила, що підготовка сучасного поліцейського передбачає не лише вдосконалення професійних навичок, а й розвиток психологічної стійкості, емоційного інтелекту та здатності ефективно допомагати людям у найскладніші моменти їхнього життя.

Поліція Запорізької області й надалі приділятиме особливу увагу підготовці кадрів, впровадженню кращих міжнародних практик та формуванню професійної культури, орієнтованої на сучасні виклики, які щодня постають перед українськими поліцейськими в умовах війни та післявоєнного відновлення держави.

 Відділ комунікації поліції Запорізької області