Поліція Запоріжжя застерігає: аферисти телефонують від імені банку

Найбільш поширеним методом шахрайства є телефонні дзвінки від псевдопрацівників банку. Минулого тижня поліція зареєструвала шість звернень від громадян, які стали жертвами подібних афер. Загальна сума збитків, завданих громадянам, становить понад 320 600 гривень.

Зловмисники називаються співробітниками банку, контактують з власниками карток за телефоном або через повідомлення, стверджуючи, що їхні PIN-коди чи дані облікового запису скомпрометовані. Це спонукає жертв розкривати персональні дані, завантажувати шкідливі мобільні додатки з віддаленим доступом та підключати картки до сторонніх електронних платіжних систем або переказувати гроші на підконтрольні їм рахунки.

Звертайте особливу увагу на ключові ознаки шахрайської розмови.

Припиніть розмову, якщо:

• запитують термін дії картки, тризначний номер на звороті картки, паролі, коди банків та мобільних операторів, пін-код до картки;
• керують у телефонній розмові вашими діями (просять зробити транзакцію, зняти готівку, встановити програму на ваш пристрій тощо);
• лякають, що ваша картка заблокована, а злочинці зламали рахунок;
• просять перейти за посиланням та зазначити всі персональні дані та реквізити платіжної картки.

Неважливо, яка сталася ситуація, працівники банку, правоохоронних органів чи будь-якої іншої установи не попросять вас виконати подібні дії.

Якщо ви випадково повідомили шахраєві реквізити картки, банківський код із смс, негайно заблокуйте картку чи змініть пароль до інтернет-банкінгу.

Як захистити себе від шахраїв

Щоб уникнути фінансових втрат через шахрайство, варто дотримуватися простих, але дієвих правил. А саме:

• ніколи не розголошуйте CVV-код чи одноразові паролі: банківські працівники не мають права запитувати такі дані телефоном чи через повідомлення;
• перевіряйте сайти, на яких вводите платіжну інформацію: справжній сайт банку завжди має офіційний домен. Якщо вас перенаправляють за посиланням, переконайтеся, що воно не виглядає підозріло (наприклад, зайві символи чи помилки у назві);
• ігноруйте підозрілі повідомлення: якщо лист чи SMS виглядають сумнівно (наприклад, містять граматичні помилки, підозрілу термінологію або викликають паніку), не відкривайте посилання, що додаються;
• будьте обережними із дзвінками: якщо вам телефонують із нібито банку, краще завершити розмову і самостійно зателефонувати до установи за офіційним номером, який вказаний на вашій картці.

Пам'ятайте, ваша пильність та обережність – найкращий захист від шахраїв! Не довіряйте незнайомцям, які телефонують та представляються працівниками банку, і завжди перевіряйте інформацію з офіційних джерел.

Відділ комунікації поліції Запорізької області